Cancellation

キャンセル規約

キャンセル/プラン変更についての指針

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくため、また円滑な店舗運営を実現するため、以下のポリシーを設けております。ご予約のキャンセルやプラン変更に関しましては、事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。

なお、お客様都合によるご予約のキャンセルにつきましては、キャンセル料を申し受けます。キャンセル料は予約形態によって異なりますので、あらかじめご注意ください。

1.『席のみ予約』のキャンセル

  • キャンセルについて

    『席のみ予約』のキャンセルにつきましては、事前予約の場合は予約当日までに、当日予約の場合は可能な限りお早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

  • キャンセル料

    『席のみ予約』のキャンセル料はいただいておりません。

  • 遅刻について

    ご連絡なく予約時間を30分以上過ぎてもご来店がない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

  • お願い

    キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡をお願い申し上げます。

    無断キャンセルや無断での遅刻は、他のお客様へのご迷惑となるほか、店舗運営にも支障をきたしますので、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

2.『プラン予約』のキャンセル

  • キャンセルについて

    『プラン予約』のキャンセルにつきましては、可能な限りお早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

  • 3日前（00:00 まで）【無料】
  • 2日前（00:00 まで）プラン予約飲食代金〔税込〕合計額の【50%】
  • 前日および当日プラン予約飲食代金〔税込〕合計額の【100%】

3. 予約人数/プランの変更

  • 増員をご希望の場合

    予約人数やプランの変更をご希望の場合は、お早めにご連絡をお願い申し上げます。

    お席の空き状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

天候・災害などによるキャンセルについて

台風・地震・大雪などの自然災害による交通機関の影響でご来店が難しい場合は、柔軟に対応いたします。キャンセル料が発生するかどうかにつきましては、個別に判断いたしますので、店舗までご連絡ください。

7. ご連絡方法

キャンセルや変更のご連絡は、以下の方法でお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、スムーズな運営のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。